Abordare exploratorie calitativă clasică, ce presupune analiza în profunzime a consumatorului (VALS, percepții, atitudini, comportamente de cumpărare și consum) sau a brandului (imagine/personalitate, încredere etc.). Are avantajul de a oferi informații detaliate și puternic targetate, dată fiind analiza individuală a respondenților.
Pentru un nivel mai ridicat de profunzime, interviurile pot fi însoțite de instrumente de marketing (vezi Special Instruments Division), alese împreună cu clientul, pentru a facilita atingerea obiectivelor principale ale studiului.